Solicitar asistencia remota

Estas a punto de instalar el acceso remoto.

Pulsa en la imagen de la derecha y sigue estas instrucciones:

explorer

El navegador explorer le mostrara una barra abajo preguntando si quiere ejecutar el programa.

ejecutar explorer

En la ventana emergente pulsar en ejecutar.

Otros navegadores como chromechrome o firefox firefox le guardará el programa en la carpeta de descargas.

Vayan a la carpeta descargas y haga doble click, despues ejecutar.

Una vez ejecutado veremos la siguiente imagen.

ejemplo remoto

Esta imagen es un ejemplo representativo.

despues de seguir las instrucciones de arriba aparecera una ventana en su escritorio.


El ID se completará al igual que la contraseña y serán facilitados al técnico.

Iniciada la conexión remota se procedera al grabado de la conexión y los datos Ip del equipo. Transcurrido 30 días desde el pago del servicio se procederá a su eliminación.